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「転職エージェントからの電話・メールがしつこくてストレス…」
「登録したら毎日のように連絡が来て困っている」という方は多いと思います。
私は大手人材会社でキャリアアドバイザー（CA）として3年間勤務し、求職者に連絡を取り続ける側を経験してきました。なぜエージェントがしつこく連絡してくるのか、内側から知っているからこそ、本音でお伝えできます。
この記事を書いた人（筆者紹介）
大手人材会社で3年間、CAとして勤務。求職者への連絡対応を日常業務として行ってきた経験から、しつこい連絡の理由と効果的な対処法を本音でお伝えします。自身もIT業界への転職経験者。
転職エージェントがしつこい理由5選【元エージェントの本音】
まず「なぜエージェントがしつこく連絡してくるのか」を理解しておくことが重要です。
理由①｜営業ノルマがある
転職エージェントは成功報酬型のビジネスモデルです。営業ノルマが課せられているため、早く求職者を転職成功させようとする担当者が多いのが実態です。
私がCAをしていたとき、月ごとの決定件数の目標がありました。目標達成のプレッシャーから、連絡頻度が上がってしまうことは正直あります。
理由②｜求職者からの返信がないから
連絡が取れないと転職エージェントも現状把握できず、しつこく連絡してしまうことになります。返信がないと「まだ転職活動を続けているのか」「他社で決まってしまったのか」が把握できないため、確認の連絡が増えてしまいます。
理由③｜同じ求人に他の候補者がいる
「この求人は人気で枠が埋まりそう」という場合、担当者は早めに意思確認をしようとします。本当に急ぎの求人である場合もありますが、営業トークである場合もあります。
理由④｜企業側から早めの回答を求められている
企業側から「選考結果の回答を〇日までにほしい」という期限を設けられているケースがあります。この場合エージェントは期限に間に合わせるために連絡頻度が上がります。
理由⑤｜担当者の質の問題
一部の担当者は求職者の事情を考慮せず、一方的に連絡してくるケースがあります。これは担当者個人の質の問題であり、エージェント会社全体の方針とは異なります。
転職エージェントがしつこい時の対処法5選
対処法①｜こまめに返信して現状を伝える
しつこい連絡を減らす最も効果的な方法は、こまめに返信して現状を伝えることです。
「ご連絡ありがとうございます。現在、並行して選考中の企業があり、〇月〇日までには状況をご報告できます。それまでお待ちいただけますでしょうか。」
返信の内容は簡単でOKです。現状と次に連絡できる時期を伝えるだけで、しつこい連絡が大幅に減ります。
対処法②｜連絡頻度の希望をはっきり伝える
連絡頻度が多すぎると感じたら、遠慮なく希望を伝えてOKです。
「現在在職中のため、ご連絡は週1〜2回程度にしていただけると助かります。急ぎの件はメールでご連絡いただければ確認します。」
対処法③｜担当者の変更を申し出る
面談でヒアリングをきちんとしてもらえない、的外れな求人ばかり紹介されるといった場合は担当変更することをおすすめします。
担当者の変更は全く失礼ではありません。むしろ合わない担当者のまま続けることの方が時間のムダです。
「大変恐れ入りますが、担当者の変更をお願いできますでしょうか。現在の担当者との連絡スタイルが私の転職活動のペースと合わないと感じており、別の担当者にお願いしたいと考えています。」
対処法④｜退会・利用停止を伝える
転職活動を一時中断する場合や、そのエージェントを使わないと決めた場合は、はっきりと退会・利用停止を伝えましょう。転職エージェント側は、求職者が希望する条件と合わない場合や、サポートの方向性が異なる場合には、きっぱりと断っていただくほうが助かるのが事実です。
「お世話になっております。諸事情により、転職活動を一時中断することになりました。大変恐れ入りますが、サービスの退会手続きをお願いできますでしょうか。ご支援いただきありがとうございました。」
対処法⑤｜別のエージェントに乗り換える
しつこい連絡が改善されない場合は、別のエージェントに乗り換えることも一つの選択肢です。エージェントごとに担当者の質・連絡スタイルが異なります。自分に合ったエージェントを見つけることが転職成功の近道です。
しつこいエージェントに対してやってはいけないこと
- 無視・ブロックする：選考中の企業がある場合、無視すると重要な連絡を見逃すリスクがある
- 感情的に怒る：担当者も仕事でやっていることを理解した上で、冷静に対処する
- 嘘の理由で断る：後々トラブルになるリスクがある。正直に理由を伝える方が双方にとって良い
そもそもしつこい連絡が来ないエージェントを選ぶのが最善
しつこい連絡への対処よりも、最初から連絡スタイルが自分に合ったエージェントを選ぶことが最も効率的です。
登録時の初回面談で「連絡頻度の希望」「希望する連絡手段（メール優先等）」を最初に伝えておくだけで、しつこい連絡を未然に防げます。
まとめ｜しつこい連絡は「こまめな返信」と「はっきり伝える」で解決できる
- しつこい連絡の主な理由はノルマ・返信なし・求人の期限の3つ
- 最も効果的な対処法はこまめに返信して現状を伝えること
- 連絡頻度の希望は遠慮なく伝えてOK
- 担当者が合わなければ変更を申し出る。これは全く失礼ではない
- 改善されない場合は退会・別のエージェントへの乗り換えも選択肢
まずはサポートが丁寧なエージェントに登録しよう
まずは大手3社に登録して、求人の幅を確保しましょう。
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