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転職エージェントは断っていい・遠慮は不要
「断ったら担当者に悪いかな」「今後のサポートに影響するかも」
転職エージェントを断れずに悩んでいる方は非常に多いです。しかし結論から言うと、転職エージェントへの断りは一切遠慮不要です。
この記事では、元転職エージェントとして数百人の求職者をサポートしてきた筆者が、断られた側のリアルな本音と、ケース別のすぐ使える例文をお伝えします。
断ることへの罪悪感は必要ない理由
多くの方が転職エージェントを断れない理由はこれです。
- 「時間を使ってもらったのに申し訳ない」
- 「断ったら今後のサポートが悪くなりそう」
- 「しつこく引き止められそうで怖い」
これらは全て不要な心配です。転職エージェントは求職者が転職を成功させることを前提としたサービスです。求職者にとって合わない求人・合わない担当者との活動を続けることは、エージェント側にとっても良いことではありません。
CAとして働いていたころ、筆者は求職者から断りの連絡をもらうことを「ネガティブなこと」とは全く思っていませんでした。むしろ無視・フェードアウトされる方が困ります。この点については後ほど詳しくお伝えします。
この記事を書いた人（筆者紹介）
筆者は大手人材会社で3年間、転職エージェントとして働いていました。RA（企業担当）として400社以上を担当し、CA（求職者担当）としては累計100人以上の転職成功をサポートしてきました。リクルートエージェント・doda・マイナビ転職エージェントすべてのライバル会社に勤務していたため、業界の内部事情を熟知しています。
この記事では「断られた側」の経験者として、求職者が知っておくべきリアルな情報をお伝えします。
断る前に知っておきたいエージェントの仕組み
断りやすくなるために、まずエージェントのビジネスモデルを理解しましょう。仕組みを知るだけで、罪悪感がなくなります。
エージェントのビジネスモデルと断られた側の本音
転職エージェントのビジネスモデルはシンプルです。
求職者が入社して初めて、企業から報酬が発生する仕組みです。報酬額は入社者の年収の30〜35%が相場です。つまり求職者が登録・面談・求人紹介を受けても、入社が決まらない限りエージェントには一切報酬が入りません。
これが意味することは2つあります。
- 面談や求人紹介を断っても、エージェントに金銭的な損害は発生しない
- エージェントは求職者に合わない転職をさせても意味がない（早期離職すると報酬が返還になるケースがある）
CA経験者として正直にお伝えすると、断りの連絡をもらうことはむしろありがたいのです。なぜなら担当者も次の求職者のサポートに時間を使えるからです。本当に困るのは「無視・フェードアウト」です。
「無視してもいいか」への元エージェントの答え
「連絡が来ても無視していい？」という疑問を持つ方は多いです。元エージェントとして正直に答えます。
無視は絶対にNGです。理由は3つあります。
- 担当者が状況を把握できず、求人紹介の連絡が止まらない：無視していても連絡は来続けます
- 業界内での評判に影響する可能性がある：エージェント業界は意外と狭く、担当者同士のつながりがあります
- 将来また利用したいときに使いにくくなる：今は不要でも数年後に同じエージェントを使う可能性があります
断る一言を伝えるだけで、これらのリスクはすべて回避できます。「一言連絡する」これだけで十分です。
ケース別｜断り方と例文【コピペOK】
状況別に、そのまま使える例文を紹介します。まず自分がどのケースに当てはまるかを確認してください。
ケース①｜求人・面接を断りたい場合
紹介された求人が希望と合わない・面接に進みたくない場合です。最も多いケースで、一番気軽に断っていい場面です。
CA経験者として言うと、求人を断られることは日常茶飯事です。全く気にしていません。希望と合わない求人を無理に受けてもらう方が双方にとってマイナスです。
メール例文
○○様
お世話になっております。△△（氏名）です。
先日ご紹介いただいた○○株式会社の求人についてですが、
今回は見送らせていただきたいと思います。
理由としては、現在希望している○○（職種・条件など）と
少し方向性が異なると感じたためです。
引き続きよろしくお願いいたします。
ポイント：理由は一言添えるだけでOKです。長々と説明する必要はありません。
ケース②｜担当者を変更したい場合
担当者との相性が合わない・連絡の頻度が多すぎるなど、担当者自体を変えたい場合です。
元エージェントとして言うと、担当変更は求職者の当然の権利です。遠慮なく申し出てください。担当者個人を傷つけることを心配する必要はありません。組織として対応します。
メール例文
○○様
お世話になっております。△△（氏名）です。
大変申し上げにくいのですが、担当者の変更をお願いできますでしょうか。
○○様のサポートには感謝しているのですが、
自分のキャリアの方向性と少しズレを感じており、
別の担当者の方にご支援いただければと思っております。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
ポイント：担当者個人を責める表現は避け「方向性のズレ」という形で伝えると角が立ちません。
ケース③｜サービス全体を退会したい場合
他のルートで転職が決まった・転職活動自体をやめる場合などにサービス全体を退会したい場合です。
メール例文
○○様
お世話になっております。△△（氏名）です。
この度、転職活動を一区切りつけることになりましたため、
サービスの退会をお願いしたく連絡いたしました。
これまでご支援いただきありがとうございました。
またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
ポイント：退会理由は「転職活動を一区切り」という表現で十分です。他社で決まった場合でも、詳細を伝える義務はありません。
ケース④｜内定を辞退したい場合
内定が出たものの、他社を優先したい・やはり入社しないと決めた場合です。これが最も丁寧な対応が必要なケースです。
CA経験者として言うと、内定辞退はできる限り電話で連絡するのがベストです。企業側が次の採用活動をストップしている可能性があるため、速やかに連絡することが重要です。
電話で伝える場合のスクリプト
「お世話になっております。△△です。
先日内定をいただいた○○株式会社の件についてご連絡しました。
大変申し訳ないのですが、内定を辞退させていただきたいと思っております。
理由は、他社様からも内定をいただき、そちらに進むことを決めたためです。
企業様へのご連絡もよろしくお願いいたします。」
ポイント：内定辞退は電話優先。メールの場合も当日中に送りましょう。
ケース⑤｜転職活動を一時中断したい場合
体調・家庭の事情・仕事の繁忙期などで転職活動を一旦休止したい場合です。
メール例文
○○様
お世話になっております。△△（氏名）です。
現在、業務の都合上しばらく転職活動を中断することにいたしました。
落ち着きましたら改めてご連絡いたしますので、
それまでの間、サポートを一旦お休みいただけますでしょうか。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
ポイント：「また再開するかもしれない」場合はその旨を伝えると、再開時にスムーズに連絡できます。
断る際の3つの注意点
①できるだけ早めに連絡する
断ると決めたら、できる限り早めに連絡しましょう。特に面接・内定の辞退は、企業側の採用スケジュールに影響します。担当のエージェントも早めに連絡をもらえると次の対応がしやすくなります。
②理由を一言添える
断る理由は長々と説明する必要はありませんが、一言添えることで担当者も次の提案がしやすくなります。「希望と方向性が違う」「他のルートで決まった」など簡潔でOKです。
CA経験者として言うと、理由を教えてもらえると「次はこういう求人を紹介しよう」とか「この求職者はこのタイミングで活動を再開するかもしれない」という情報として活用できます。求職者にとっても、より的確な提案につながります。
③無視・フェードアウトはNG
最も避けてほしいのがこれです。連絡を無視していても、担当者からの連絡は止まりません。むしろ「何かあったのでは」と心配して連絡頻度が増えることもあります。
一言「今回は見送ります」と伝えるだけで、双方にとってスッキリします。断ることへの罪悪感より、無視することへのリスクの方がはるかに大きいです。
まとめ｜断った後も転職活動は続けよう
この記事のポイントを振り返り
- 転職エージェントへの断りは遠慮不要。求職者の当然の権利
- エージェントのビジネスモデル上、断られることは想定内。罪悪感は不要
- 無視・フェードアウトだけはNG。一言連絡するだけでOK
- 断る理由は簡潔でいい。長々と説明する必要はない
- 内定辞退だけは電話優先。できる限り当日中に連絡する
各エージェントの詳細・選び方については以下の記事もあわせてご覧ください。
まずは登録してみよう
転職エージェントは登録・利用が完全無料です。合わなければ断ればいい、ということがこの記事を読んでわかっていただけたと思います。気軽に登録してみてください。
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