「内定をもらったけど、辞退したい…どう伝えればいいんだろう」
「失礼にならないか不安」「どのタイミングで伝えればいいか分からない」という方は多いと思います。内定辞退は心理的にハードルが高いですが、正しいマナーと伝え方を知っていれば、円満に辞退できます。
私は大手人材会社で3年間、CA（キャリアアドバイザー）として多数の内定辞退の場面をサポートしてきました。企業側・求職者側の両方の立場を知っているからこそ、本音でお伝えします。
この記事を書いた人（筆者紹介）
大手人材会社で3年間、RA・CAの両方を経験。400社以上を担当し、内定辞退の場面を多数サポートしてきた経験から、伝え方とマナーを本音でお伝えします。
内定辞退は権利。遠慮しすぎなくてOK
まず大前提として、内定辞退は求職者の権利です。内定承諾後でも、入社日前であれば法律上は辞退できます(民法627条)。企業に迷惑をかけることへの申し訳なさは当然ありますが、必要以上に恐れる必要はありません。
企業側の採用担当者も、内定辞退は「あること」として想定しています。ただし連絡なしのバックレや、直前すぎる辞退は企業に大きな迷惑をかけます。早めに・丁寧に・明確に伝えることが最低限のマナーです。
内定辞退のベストなタイミング
内定辞退はできるだけ早くが鉄則です。企業は内定を出した後も採用活動を続けるかどうかの判断をしており、辞退が遅いほど迷惑をかけます。
| タイミング | 評価 | ポイント |
|---|---|---|
| 内定通知後3日以内 | ★★★ | 最も迷惑が少ない。早ければ早いほど良い |
| 内定承諾期限内 | ★★☆ | 承諾前の辞退。まだ許容範囲 |
| 内定承諾後・入社1ヶ月以上前 | ★☆☆ | 企業への影響大。誠意を持って早急に連絡 |
| 入社直前・当日 | × | 企業に多大な迷惑。絶対に避ける |
- 連絡なしのバックレ：社会人として最低限のマナー違反。業界内で噂になることもある
- メールだけで済ませる(承諾後の場合)：承諾後の辞退は必ず電話で伝える
- 嘘の理由を伝える：後々トラブルになるリスクがある。正直に伝える方が双方にとって良い
内定辞退の伝え方【電話・メール別】
承諾前の辞退｜メールでもOK
内定承諾前の辞退はメールでも失礼にはなりません。ただし、電話の方が誠意が伝わりやすいです。
件名：内定辞退のご連絡/（氏名）
〇〇株式会社 採用担当 〇〇様
お世話になっております。先日内定をいただきました〇〇と申します。
この度は内定をいただきながら大変恐れ入りますが、慎重に検討した結果、今回は辞退させていただきたいと思いご連絡いたしました。
選考にお時間をいただいたにもかかわらず、このようなご連絡となり誠に申し訳ございません。貴社のご発展を心よりお祈り申し上げます。
承諾後の辞退｜必ず電話で伝える
内定承諾後の辞退は、必ず電話で伝えましょう。メールだけでは誠意が伝わりません。電話後にお詫びのメールを送るのがベストです。
「お世話になっております。〇〇と申します。採用担当の〇〇様はいらっしゃいますでしょうか。」
（担当者に繋がったら）
「先日内定をお受けしたにもかかわらず、大変申し訳ないご連絡となってしまいますが、諸事情により内定を辞退させていただきたくご連絡いたしました。選考にお時間をいただいたにもかかわらず、誠に申し訳ございません。」
エージェント経由で内定をもらった場合
エージェント経由の場合は、まずエージェントに連絡して、辞退の旨を伝えましょう。エージェントが企業に連絡してくれます。直接企業に連絡する前にエージェントに伝えるのがマナーです。
辞退理由はどう伝える?
辞退理由を詳しく伝える義務はありませんが、聞かれた場合は正直に答えましょう。
| 状況 | 伝え方の例 |
|---|---|
| 他社に決めた場合 | 「他社からも内定をいただき、総合的に検討した結果、そちらに決めさせていただきました」 |
| 現職に残る場合 | 「会社の状況が変わり、現職に残ることになりました」 |
| 条件面が理由の場合 | 「再度家族と相談した結果、諸条件の面で折り合いがつかず辞退させていただくことになりました」 |
複数内定がある場合の辞退の進め方
複数社から内定をもらった場合は、1社に決めたらすぐに他社に連絡するのが原則です。「もう少し待ってほしい」と引き延ばすのは企業への迷惑になります。
複数内定をもらった時の対処法はこちらで詳しく解説しています。
関連記事：転職で複数内定をもらったらどうする?【元エージェント】
まとめ｜内定辞退は早めに・丁寧に・明確に
- 内定辞退は求職者の権利。必要以上に恐れなくてOK
- 辞退はできるだけ早く連絡する
- 承諾前はメールでもOK。承諾後は必ず電話で
- エージェント経由の場合はまずエージェントに連絡
- 連絡なしのバックレは絶対NG
内定辞退は誰でも緊張する場面ですが、早めに・丁寧に・明確に伝えることで円満に進められます。次の転職先でしっかり活躍することが、辞退した企業への最大の誠意です。
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